Une question sur nos produits ?
Découvrez tout ce qu’il faut savoir pour profiter pleinement de vos rituels parfumés.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Votre coffret Ankya sera expédiée sous 24h après votre commande. Vous recevrez un e-mail pour vous en informer. Une fois expédiée, votre commande vous sera livrée sous 2 à 3 jours ouvrés.
Le paiement est-il sécurisé ?
Tout à fait. Les paiements sur notre site sont sécurisés grâce à Stripe, leader mondial des solutions de paiement en ligne, garantissant une sécurité à 100%. Vous pouvez aussi payer via Paypal, ApplePay & GooglePay.
J'ai des enfants et/ou des animaux, vos produits sont-ils dangereux ?
Non, nos parfums sont 100% d'origine végétale et garantis sans substances CMR*. Ils sont donc sans danger pour les enfants et les animaux. Cependant, veillez à ne pas laisser le diffuseur à portée des enfants ou des animaux pour éviter tout risque de brûlure, et pensez à aérer régulièrement vos espaces de vie.
*CMR = cancérogène, mutagène, reprotoxique
Je suis une femme enceinte, puis-je utiliser vos parfums d'intérieur ?
Non, il n'y a pas de contre-indications particulières car nos parfums d'intérieur sont garantis sans CMR. C'est-à-dire que leur usage ne dégage aucune substances toxiques. Veuillez tout de même à continuer à aérer votre logement quotidiennement.
Vos produits sont-ils adaptés aux grands espaces ?
Oui, grâce à leur haute qualité, nos parfums d'intérieur peuvent parfumer des pièces allant jusqu'à 100m² sans aucun problème.
De plus la diffusion est garantie pendant plus de 80h.
De quoi ai-je besoin pour utiliser les parfums d'intérieur ?
Un diffuseur, une bougie chauffe-plat et c'est tout !
Vous pouvez retrouver une gamme de diffuseur sur la boutique ici.
Contrairement aux encens classiques, vous n'avez ni besoin de charbon, ni d'eau. Nos rituels parfumés se diffusent uniquement par la chaleur, ce qui garanti quasiment aucune fumée, et 0% de substances toxiques dans l'air.
Vos parfums d'intérieur sont-ils de l'encens ?
Dans la forme, oui, car ils sont solides, mais pour le reste, non ! Pas de charbon, pas de fumée, pas d'odeur entêtante...
Juste des senteurs authentiques, à intensité modulable et aux vertus bien-être pour transformer votre intérieur (et vous avec).
